奥克兰平板拖车：哪些情况应该先确认平板运输？

平板拖车会把整辆车装上车斗运输，不让车轮在路面上滚动。如果车主手册要求四轮离地、车辆底盘较低，或车辆受损后不能正常滚动和转向，可以先向调度说明情况，确认是否适合使用平板拖车。最终装载方式仍要根据具体车型、车辆状态和提车现场判断。

Drive1 Towing 使用可完全放平的平板拖车，在 Greater Auckland 范围内提供拖车服务。下面说明联系拖车前要查什么、哪些资料有助于判断，以及为什么要以车辆自己的运输说明为准。

平板拖车与其他拖运方式有什么不同？

使用平板拖车时，车辆会完整装到车斗上运输。Drive1 的车斗可以放平，帮助降低低底盘、改装、运动型和豪华车型在装载时的离地间隙风险。您可以在车辆与设备页面查看真实车辆和装载照片。

平板拖车是一种选择，但并不代表每次抛锚都必须使用。车辆制造商可能规定特定的运输方式，现场空间也会影响拖车能否靠近和装载。因此，联系调度时应先确认车型，并准确说明车辆当前状态。

哪些情况应该先确认平板拖车？

遇到以下一种或多种情况时，可以请调度先判断是否应安排平板拖车：

• 车主手册要求运输时四个车轮都离开地面。
• 车辆经过降高或其他改装，或者本身离地间隙较低。
• 事故或机械故障可能导致车轮、转向或刹车不能正常活动。
• 车辆停在地下车库、狭窄车道或其他需要提前确认通道的位置。
• 需要预约车辆运输，并希望在提车前确认运输方式。

这些信息不能代替制造商的说明，但能帮助拖车人员在安排车辆前提出更准确的问题。

电动车先看车主手册，不要只凭车型猜

电动车、四驱车和豪华车型的运输要求并不完全相同。应查看具体车型车主手册中的 towing、recovery 或 transport 章节。

例如，Tesla 目前的 Model 3 运输说明建议使用平板拖车或类似的运输车辆。该手册也说明，在不使用平板拖车时，需要通过 wheel lift 和 dollies 让四个车轮全部离地，并提供 Tow Mode 与装载步骤。准备移动 Model 3 前，可先阅读 Tesla 官方运输说明。

其他品牌和车型可能有不同要求。如果您能找到车主手册或恢复运输章节的截图，可与车辆资料一起发给 Drive1。这样可以根据实际车辆讨论提车方式，而不是套用笼统判断。

联系拖车时要准备哪些资料？

资料越清楚，拖车人员越容易在派车前判断现场通道、装载方式和报价。请尽量提供：

1. 提车地点和目的地。
2. 品牌、车型和年份。
3. 是否为电动车、混合动力、四驱、降高或其他改装车辆。
4. 发生了什么，以及车辆能否滚动、转向和挂入空挡。
5. 是否有明显事故损伤、爆胎或车轮锁死。
6. 车辆停在街边、车道、停车场还是地下车库。
7. 提车时能否提供钥匙和车主授权。
8. 在安全情况下拍摄车辆和周边空间的清晰照片。

如果是预约车辆运输，可以继续查看预约提车准备清单，里面对提车资料有更详细的说明。

奥克兰平板拖车如何报价？

Drive1 采用按实际情况报价的方式。报价会考虑提车和送达距离、车型、车辆状态、现场通道和时间。能够正常滚动和转向、停在开阔街边的车辆，与停在地下车库的受损车辆，装载条件并不相同。

打电话或填写表单时，请尽量提供上面的资料。这样 Drive1 可以更清楚地了解任务，减少到场后才发现关键通道或车辆信息的情况。由于每次拖车条件不同，网站不发布统一固定价格。

已确认的平板与低底盘拖运服务可在服务项目页面查看。

如果车辆停在危险位置

在决定使用哪种拖车前，先确保人员安全。AA New Zealand 的车辆抛锚安全指南建议，在安全可行的情况下尽量把车停到道路最左侧并打开双闪，同时选择对车内人员更安全的等待位置。如果生命面临直接危险，请拨打 111；存在危险但并非危及生命时，可拨打 *555 通知警方。

到达较安全的位置后，再告诉调度道路名称、行驶方向和最近出口或地标。不要为了检查车辆或拍照而走进正在通车的车道。

向 Drive1 确认合适的装载方式

Drive1 为低底盘、降高、运动型、豪华和电动车辆提供平板拖车服务，也在 Greater Auckland 范围内处理车辆抛锚和事故救援。Auckland 以外的车辆运输可提前预约。

请拨打 021 0289 7845，说明车辆、故障或损伤、提车地点和目的地。需要书面询价时，可填写在线报价表单。Drive1 会根据您提供的实际资料讨论适合该任务的下一步。